Ответы на частые вопросы

Как показывает опыт, данные ответы верны и повторяются в 99% случаев.

Можно ли сделать вот такую функцию...

Да.

К традиционному удивлению наших партнеров, мы выполняем все пожелания, и это зачастую не влияет ни на цену, ни на продолжительность.

Из соображений безопасности техпроцесса, новые пожелания не принимаются в последний месяц разработки.

Будете ли вы использовать вот ту библитеку или тот фреймворк...

Скорее всего нет.

Это наше решение, и оно не обсуждается.

Мы гарантируем характеристики полученного решения:

• Максимально высокая производительность
• Безусловная безопасность
• Переносимость и масштабирование
• Максимально низкие расходы на обслуживание, доработку и сопровождение
• Поддержка максимального количества разновидностей ОС и устройств
• Комфортная работа для пользователей

Решения по выбору компонентов принимаем исключительно авторитарно.

Сколько времени продолжается разработка

3 месяца.

Мы увидим промежуточные версии? Можем ли мы вмешиваться в ход разработки?

Каждые 2 недели мы проводим демонстрацию текущей версии.

Вы можете изменять задачи, снимать их и ставить новые. Но не чаще, чем 1 раз в 2 недели.

Можно принять решение о необходимости изменений до 100% от первоначального объема.

В договоре лимитировано количество нормочасов, и обычно это даёт запас до 30% от планируемого объема работ. Как показывает опыт, это позволяет тестировать UX без ограничений, и получить две программы вместо одной.

Из соображений безопасности техпроцесса, новые пожелания не принимаются в последний месяц разработки.

На каком этапе нужно обращаться к дизайнеру?

Мы предоставляем услуги дизайна и верстки, они включены в базовый пакет услуг. Наш дизайнер работает строго в рамках UI разрабатываемой программы, и НЕ решает задачи маркетинга и брендинга.

Учитывая тонкость вкуса и сложность дизайнерских материй, вы можете обратиться в стороннюю компанию за получением дополнительных решений. Мы порекомендуем вам партнёров, которые достоверно смогут решить ваши задачи. К примеру, Feldman.Studio.

Альфа-версия не эстетична.

Привлечение дизайнера происходит после выпуска бета-версии. На этом этапе UX приложения очевиден, и можно заниматься дизайном UI.

Это позволяет обспечить дизайнера максимально достоверной информацией, и уменьшить количество переделок.

Гарантия

Как правило, мы предоставляем гарантию сроком на 1 год.

Что входит в гарантию?

• Максимально быстро устраняются все обнаруженные неисправности, если они порождают вывод ошибок или неработоспособность программы
• Доработки по требованию, в обусловленном в договоре количеством нормочасов

К гарантийным не относятся следующие случаи.

• Для обслуживания пользователей недостаточно имеющихся серверных ресурсов. Системные требования приведены ниже.
• На сервер имеют доступ лица, не обладающие достаточной квалификацией.
• Выполнены несогласованные изменения в ПО.
• На сервере установлено стороннее, нерекомендованное ПО.
• Нет доступа на сервер для выполнения анализа и ремонта.
• Неисправности не зафиксированы, не обнаруживаются и не повторяются.

Cистемные требования и характеристики

Вы можете скачать документы

• Типовые системные требования (PDF)
• Типовые технические характеристики (PDF)
• Бриф на разработку ТЗ или для предложения партнерства (docx)

Динамика разработки

Почему в различные периоды на свет появляется намного больше или намного меньше новых функций?

Разработка — это нелинейный процесс. Это нормально, когда в течение одной недели появляется сотня новых функций, а на следующей — только две.

Тем не менее, из опыта есть усредненные показатели, которые вне зависимости от внешних факторов остаются достаточно стабильными. Вот они.